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Evaluation qualitative du dispositif anticrise Varois


AGEFOS PME Provence-Alpes-Côte d'Azur a mis en œuvre en 2009 le dispositif global "plan anticrise", cofinancé par l'Etat (fonds FNE et FSE) et la Région (fonds IRIS), auprès de 20 entreprises varoises.

A la demande de l'Unité Territoriale 83 de la DIRECCTE PACA, AFPA TRANSITIONS PACA a été missionnée pour réaliser une évaluation qualitative des effets de cette opération.

L'évaluation met en avant la pertinence du plan anticrise, quantifie les emplois sauvegardés grâce à ce plan territorial, analyse les effets des formations suivies et plébiscite les relations Entreprises/AGEFOS PME, notamment sur l'accompagnement, la réactivité et le conseil.

Le dispositif mis en place est globalement plébiscité et la perception est positive pour la quasi-unanimité des entreprises avec les bénéfices suivants :

-nombre plus important de salariés formés avec des salariés qui ont accédé pour la première fois à la formation, et, pour certaines structures, la totalité du personnel formé

-l'effet direct sur le maintien dans l'emploi de salariés dans leur entreprise : "ce dispositif a permis de faire face à cette crise et de maintenir le maximum de personnes". La montée en compétence a permis de rester dans le poste ou d'évoluer vers d'autres postes.

-la prise en charge du coût salarial durant les formations qui a permis d'alléger la masse salariale globale des entreprises

-impact positif de ce plan sur la motivation des salariés et la cohésion d'équipe : "les stages ont eu pour effet de souder l'équipe des vendeurs et des managers", "ça resserre les liens dans les équipes, il y règne une bonne ambiance"…

-la mise en place de nouvelles stratégies de réorganisation ou de développement, qu'il s'agisse d'accroître la polyvalence du personnel, de le reclasser ou de diversifier les activités.

En guise de conclusion, l'évaluation met en avant la qualité des relations entre les entreprises et AGEFOS PME. Les entreprises plébiscitent l'écoute, la disponibilité et la réactivité de leurs interlocuteurs. Elles reconnaissent leur professionnalisme en termes d'accompagnement et de conseil. "Les conseillers AGEFOS PME ont été d'une efficacité extraordinaire, ils ont fait preuve de proximité et de rapidité", "ce sont de vrais professionnels de l'ingénierie de formation. L'équipe administrative derrière eux a aussi été très efficace", "c'est un vrai partenariat, c'était très humain cette aventure".

Audit complet disponible auprès d'AGEFOS PME Provence-Alpes-Côte d'Azur

 

Publiée le : 14/10/2010

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