Ce guide 2012 référence, sur l'ensemble du territoire régional, 42 formations courtes réparties en 7 grandes thématiques dispensées par 175 Organismes de Formation rigoureusement sélectionnés et signataires de notre charte qualité.
Ces formations ont un coût unique de 60 € HT par personne et par formation grace au cofinancement Etat & FSE.
En une dizaine d’années, les Centres de Relation Client (CRC) sont devenus une filière à part entière employant près de 250 000 personnes en France.
Dans ce cadre, AGEFOS PME propose de faire évoluer l’offre de formation mise à disposition des entreprises du secteur. A cet effet, est mis en place le dispositif PROfil Centre Relations Clients.
Pour les salariés en difficulté ne maîtrisant pas les savoirs de base ou certaines Compétences Clés.
AGEFOS PME vous propose un Diagnostic DécliCC et des actions de formation en fonction des besoins de votre entreprise.
Ce dispositif bénéficie du financement du FPSPP (Fonds Paritaire de Sécurisation des Parcours Professionnels)

Pour vous permettre de transformer vos obligations en opportunité, AGEFOS PME vous propose des diagnostics diversités.
Ces diagnostics sont :
- soit des diagnostics seniors,
- soit des diagnostics égalité professionnelle H/F,
- soit des diagnostics travailleurs handicapés (en lien avec l'AGEFIPH)
Vous pouvez bénéficier de diagnostics sur un ou plusieurs de ces thèmes.
Ces diagnostics bénéficient du financement du FPSPP (Fonds Paritaire de Sécurisation des Parcours Professionnels).

AGEFOS PME propose, aux salariés saisonniers des Hautes Alpes, des actions de formation de proximité, au démarrage de la saison d’hiver.
Ces actions sont financées dans le cadre de l’ADEC Saisonniers.
Des formations courtes, destinées aux demandeurs d’emploi en phase de requalification professionnelle et aux salariés d'entreprises adhérentes à AGEFOS PME. Toutes personnes qui souhaitent changer d’orientation professionnelle, se spécialiser dans un métier, s’adapter à l’évolution de leur environnement, se reconvertir dans une autre voie, progresser au sein de l’entreprise, peuvent suivre ces formations individualisées.
La Région PACA a contractualisé avec AGEFOS PME, pour contribuer à la formation des salariés des Petites et Moyennes Entreprises engagées dans les PRIDES.
Pour 2011, c'est l'offre de formation "Actions Collectives" qui est proposée et accessible à toutes les entreprises dès lors qu'elles sont adhérentes à un PRIDES.
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