Développer son aisance informatique

Développer son aisance informatique

L'objectif est d'améliorer l'aisance informatique des salariés des Centres de Relation Clientèle.

-  Saisir, modifier et mettre en forme des courriers er des tableaux
-  Maîtriser les fonctions de base d'Access
-  Naviguer dans un masque de saisie
-  Utiliser Internet et Intranet
-  Passer d'une application à l'autre
-  Utiliser simultanément des applicatifs

Conduire un entretien téléphonique en utilisant les outils informatiques de manière simultanée

Durée : 2 jours

FORMAZUR CONSEIL
Immeuble Espace Buro
Rue du Thoron
83600 FREJUS

Contact : Alexandra FOURNET     Tel.: 09.54.80.54.61     Fax : 04.94.53.47.89

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France Langue Communication (FLC)
71 boulevard Pointcarré
06160 ANTIBES JUAN LES PINS

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Programme

GRETA AVIGNON LUBERON
Centre d'Affaire Saint Ruff II
106 avenue de Tarascon
84000 AVIGNON

Contact : Vanessa CHARASSE     Tel.: 04.90.13.16.03     Fax : 04.90.13.16.09

Email : greta.avignon@ac-aix-marseille.fr

Site : www.avignon.gretanet.com

Programme


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